/
Информация
/
Публичная оферта
Публичная оферта

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее – «Оферта», «Договор») Общества с ограниченной ответственностью «БУНТ ФЭМИЛИ» (именуемого далее по тексту «ПРОДАВЕЦ»), о продаже дистанционным способом Товаров, представленных на официальном сайте, расположенном в сети Интернет по адресу: https://www.anastasiakovall.ru.

1.2. Настоящая Оферта в соответствии со статьёй 437 ГК РФ, Акцепт которой в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ будет считаться заключением Договора на условиях, содержащихся в Оферте. Акцептом настоящей Оферты будет являться оплата Покупателем Товара, представленного на сайте Продавца и имеющегося в наличии. Оферта может быть отозвана Продавцом до момента её акцепта Покупателем, то есть не является безотзывной (в соответствии со статьёй 436 ГК РФ). Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящей Оферты.

1.3. Продавец рекомендует внимательно ознакомиться с текстом Оферты, и, в случае несогласия с каким-либо из пунктов Оферты, отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых на сайте Продавца.

1.4. Настоящая Оферта составлена в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, Гражданским Кодексом Российской Федерации, «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными Постановлением № 612 Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 года и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

1.5. Согласно условиям настоящей Оферты Продавец продает Товар, информация о котором представлена на сайте Продавца, в соответствии с действующим прайс-листом и Заказом Покупателя, а Покупатель производит в установленном порядке оплату и принимает Товар, в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.6. Право собственности, риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента его фактической передачи Покупателю. При доставке Товара ответственность несёт транспортная компания, осуществляющая доставку (Почта России или ЕМС).  

1.7. Цена на Товар на сайте указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость. Цены на любые позиции Товара определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, без уведомления Покупателя. Окончательная цена Товара определяется действием на цену Товара возможных скидок, а именно: акционной скидки; скидки по промокоду; скидки постоянного Покупателя либо иной скидки, предлагаемой Продавцом по своему усмотрению.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

2.1. В настоящей Оферте, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» — публичное предложение Продавца, содержащее существенные условия, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара дистанционным способом на указанных в настоящей Оферте условиях.

«Акцепт» — ответ лица, которому адресована Оферта, о её принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим настоящую Оферту, действий по его оплате, считается её Акцептом. 

«Интернет-сайт» - официальный интернет-магазин Продавца – ООО «БУНТ ФЭМИЛИ», расположенный по адресу в сети Интернет: www.anastasiakovall.ru (именуемый далее - Сайт).

«Продавец» — Общество с ограниченной ответственностью «БУНТ ФЭМИЛИ» (ИНН 3906992840, ОГРН 1163926071990), реализующее представленный на сайте Товар дистанционным способом.

«Покупатель» — любое физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей Оферты.

«Менеджер» — сотрудник Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги, в отношении заказа Товара на сайте.

«Товар» — объект соглашения Сторон - продукция, реализуемая Продавцом, ассортиментный перечень которой представлен на сайте Продавца. 

«Продажа товаров дистанционным способом» - продажа Товара по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, либо иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара.

«Заказ Товара» — отдельные позиции Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на сайте Продавца из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара.

«Доставка» — исполнение услуг по передаче заказанного Товара Продавцом в адрес Покупателя, осуществляемое как лично, так и с привлечением третьих лиц. 

«Акционная скидка» – скидка, которая может предоставляться на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара на сайте.

«Скидка постоянного Покупателя» – скидка, предоставляемая Покупателю на определенных условиях.

«Скидка по промокоду» – скидка, предоставляемая на определенную группу Товаров при введении Покупателем специального кода при оформлении Заказа.

«Промокод» – специальный цифро-буквенный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет определённый срок действия.

2.2. Настоящая Оферта может содержать иные понятия. Такие понятия должны толковаться в соответствии действующим законодательством РФ, если это применимо, либо в соответствии с их толкованием в ходе использования в сети Интернет.

3. ТОВАР; РАЗМЕЩЕНИЕ И ОБРАБОТКА ЗАКАЗА ТОВАРА

3.1. Все предлагаемые Товары представлены на сайте Продавца в форме фотографических изображений и снабжены необходимой информацией, носящей исключительно справочный характер, то есть, не дающую полной информации о характеристиках Товара, а именно информацию о: наименовании и потребительских свойствах Товара; данных о производителе Товара; актуальной цене (с учётом/без проведения различных акционных кампаний и скидок), порядке приобретения, оплаты и условиях доставки Товара в адрес Покупателя; правилах использования и порядке возврата Товара надлежащего и ненадлежащего качества.

3.2. При размещении Заказа Покупатель предоставляет в адрес Продавца основную  информацию, в том числе: данные ФИО Покупателя; контактные данные Покупателя: номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес, по которому, при необходимости, следует доставить Товар;  наименование, количество и цену Товара.

3.3. Заказ Товара (размещение заказа) осуществляется Покупателем различными вариантами:

3.3.1. Через Интернет-магазин (сайт). Имеют возможность разместить заказ зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели (накопительная скидка в данном случае не учитывается). Покупатель имеет право зарегистрироваться только 1 (Один) раз с 1 (Одним) логином – учётной записью и иметь только 1 (Один) Личный кабинет. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка Покупателя не переносятся из старого Личного кабинета, а статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Покупатель может пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.

При регистрации Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: 
фамилию, имя, отчество; контактный телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки.

Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путём самостоятельного ввода логина и пароля. Передача им логина и пароля третьим лицам запрещена и он самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам.

Воспользоваться скидкой постоянного покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо делать заказы после входа на сайт под своим логином. Скидка постоянного покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, так как рассчитывается на основе сделанных через него покупок.

3.3.2. С помощью звонка Менеджеру по телефону службы поддержки Продавца:  +7 (903) 571-11-88;

3.3.3. По электронной почте Продавца - e-mail: info@kovalldress.ru.

3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность представленной информации. Перед размещением Заказа Покупатель имеет право обратиться за консультацией к Менеджеру Продавца по телефону службы поддержки +7 (903) 571-11-88 или по электронной почте: info@kovalldress.ru.

3.5. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказа Продавцом по причине предоставления неполной/недостоверной информации Покупателем, Продавец не несёт ответственности за такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение.

3.6. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, зависит времени, необходимого на обработку Заказа и наличия заказанных позиций Товара на складе. Общий срок исполнения Заказа составляет от 1 (Одного) до 10 (Десяти) рабочих дней, а в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально, в зависимости от характеристик и количества заказанного им Товара.

3.7. В случае отсутствия части Заказа на складе, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, он вправе аннулировать указанный Товар полностью или частично из Заказа Покупателя. Продавец обязуется своевременно уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путём направления письма на электронный адрес или звонком Менеджера. 

3.8. Доставка Товара Покупателю осуществляется Продавцом лично, либо с использованием услуг третьих лиц (Почта России или ЕМС). Информацию о стоимости и условиях доставки Заказа Покупатель самостоятельно уточняет на сайте. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

3.9. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в документах, подтверждающих доставку, Покупатель подтверждает полное исполнение Заказа и отсутствие претензий. Статус доставки Товара Покупатель самостоятельно отслеживает в Личном кабинете.

4. ОПЛАТА

4.1. Оплата Товаров, заказанных Покупателем, осуществляется в форме 100% (Сто процентной) предоплаты в рублях РФ, путём перечисления Покупателем денежных средств на расчётный счёт Продавца в банке (указанный на сайте) или через систему электронных платежей: KIWI, WebMoney, Яндекс-деньги. Подтверждением оплаты Товара является товарный чек или накладная, отправляемые с Товаром.

4.2. Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа на сайте без предварительной консультации с Менеджером означает полное согласие Покупателя с Условиями настоящей Оферты.

4.3. Договор считается заключенным с момента выдачи Продавцом товарного чека/накладной, либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. 

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Стоимость, сроки и условия доставки Товара зависит от местонахождения адреса доставки, указанного Покупателем и отображается при заказе.

5.2. Если Покупатель не получает заказ в согласованный срок, он сообщает об этом Продавцу для дальнейшего разбирательства.

5.3. Курьерская доставка может быть осуществлена по указанному в Личном Кабинете адресу.  Передача заказа Покупателю и расчёт с Курьером возможны только в зданиях.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после получения Товара – в течение 7 (Семи) календарных дней с даты получения Товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей». При этом Покупатель обязан вернуть Товар  и подтверждающие документы в пункт выдачи Товара Продавца за свой счёт.

При обнаружении Товара ненадлежащего качества Покупатель обращается с соответствующим заявлением (на адрес электронной почты Продавца). Продавец в срок 5 (Пять) рабочих дней обязуется рассмотреть данное заявление и предоставить Покупателю ответ о дальнейших действиях (по обратному адресу электронной почты).

6.2. В соответствии со статьёй 22 Закона РФ №2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества, за вычетом стоимости доставки, подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения Продавцом по почте оригинала соответствующего требования (заявления) и самого Товара ненадлежащего качества. Если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путём перечисления соответствующей суммы на указанный банковский или иной счёт Покупателя.

6.3. На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи с установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества. При возврате Покупателем Товара составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: полное фирменное наименование Продавца; фамилия, имя, отчество Покупателя; наименование товара; даты заключения договора и передачи Товара; сумма, подлежащая возврату; подписи Продавца и Покупателя.

6.4. Все претензии по Товарам принимаются Продавцом по электронной почте или на почтовый адрес.

7. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ

7.1. Отзыв оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым Договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, на своём сайте, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН; АВТОРСКИЕ ПРАВА

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением, Стороны будут стараться решить с помощью переговоров. В случае невозможности мирного урегулирования спора, они будут разрешаться в судебном порядке в Арбитражном суде Калининградской области.

8.3. Все исключительные права на текстовую информацию, а также на графические изображения (в том числе фотографические изображения Товара, рекламные материалы, логотипы, товарные знаки, презентации), размещенные в интернет-магазине (www.anastasiakovall.ru) имеют законного правообладателя и не могут быть использованы третьими лицами без его письменного разрешения.

Любое использование указанных товарных знаков является нарушением прав правообладателя, законодательства об интеллектуальной собственности, законодательства о защите конкуренции и преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. ФОРС МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы - чрезвычайными событиями или обстоятельствами, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить доступными ими средствами, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.

9.2. Изменение действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Покупатель обязуется не использовать Товар, заказанный на сайте, в предпринимательских целях. В случае нарушения настоящего условия, Покупатель обязуется возместить убытки, причиненные Продавцу таким нарушением, в сумме не менее суммы полученного дохода.

10.2. Информация, полученная от Покупателя, является конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам без согласия Покупателя, иначе как для целей исполнения настоящего договора, а также в силу требований законодательства РФ.

10.3. Обработка персональных данных, предоставленных Покупателем осуществляется Продавцом в целях исполнения настоящего Договора, а в отдельных случаях в статистических целях с обезличиванием персональных данных, и не требует получения отдельного согласия Покупателя в соответствии с законодательством в области персональных данных.

10.4. Предоставляя номер контактного телефона и адрес электронной почты, Покупатель соглашается на получением рекламных и иных информационных сообщений от Продавца. Покупатель имеет право, при необходимости, отказаться от информационных рассылок, обратившись с заявлением к Продавцу.

10.5. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам без согласования с Покупателем.

10.6. При необходимости, таможенная очистка Товара в стране Покупателя является ответственностью Покупателя.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:

ООО «БУНТ ФЭМИЛИ»

ИНН 3906992840, ОГРН 1163926071990; город Калининград, ул. Сержанта Колоскова, 8 «А» - 8

Генеральный директор Анищенко Леонид Павлович